Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz personenbezogener Daten hat einen hohen Stellenwert. Nachfolgend wird darüber informiert, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Gebäudedaten oder IP-Adresse.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ALVORA Energieberatung
Nelli Wedel
Hofstattäcker 11
90559 Burgthann

E-Mail: info@alvoraenergieberatung.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminvereinbarung, zur Vertragsanbahnung, zur Durchführung von Leistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung eingeholt wird
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht, z. B. am sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Betrieb dieser Website oder an der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen

4. Hosting der Website

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet.

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten, insbesondere sogenannte Server-Logfiles. Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei
übertragene Datenmenge
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Meldung über erfolgreichen Abruf

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, technische Störungen zu erkennen und Angriffe bzw. missbräuchliche Zugriffe abwehren zu können.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Betrieb dieser Website.
Mit IONOS besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung ist daran erkennbar, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können Daten, die über diese Website übermittelt werden, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

6. Cookies und vergleichbare Technologien

Diese Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät gespeichert werden.
Soweit technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, dienen diese dem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung dieser Website.
Soweit durch Cookies oder vergleichbare Technologien Informationen auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies nach Maßgabe des § 25 TDDDG. Für technisch unbedingt erforderliche Vorgänge ist keine gesonderte Einwilligung erforderlich.
Nach aktuellem Stand werden keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Insbesondere werden nach aktuellem Stand kein Google Analytics, kein Google Tag Manager, kein Google Ads und kein Remarketing verwendet.
Sollten künftig nicht technisch notwendige Cookies, Analyse-Tools, Marketing-Tools oder externe Inhalte eingesetzt werden, wird hierfür, soweit erforderlich, vorab eine Einwilligung eingeholt.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn eine Kontaktaufnahme per E-Mail erfolgt, werden die übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Inhalt der Nachricht
Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
sonstige Angaben, die freiwillig mitgeteilt werden

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung der Anfrage, zur Kommunikation sowie ggf. zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einer möglichen Beauftragung oder einem bestehenden Vertragsverhältnis zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung der Anfrage.
Die übermittelten Daten bleiben gespeichert, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt, eine Löschung verlangt wird oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.
Es wird darauf hingewiesen, dass die Kommunikation per E-Mail Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht vollständig möglich.

8. Kontaktformular

Wenn eine Kontaktaufnahme über das Kontaktformular auf dieser Website erfolgt, werden die dort eingegebenen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

Name
E-Mail-Adresse
ausgewähltes Anliegen
Telefonnummer, sofern diese angeben wird
Inhalt der Nachricht
Zeitpunkt der Anfrage
technische Metadaten, soweit für die Übermittlung erforderlich

Die Angaben aus dem Kontaktformular werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verwendet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einer möglichen Beauftragung oder einem bestehenden Vertragsverhältnis zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung der Anfrage.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Terminbuchung über Calendly

Auf dieser Website besteht die Möglichkeit, über einen externen Link einen Termin für ein Erstgespräch bzw. Beratungsgespräch über Calendly zu buchen. Anbieter ist Calendly, LLC, USA.
Beim Anklicken des Terminbuchungslinks erfolgt eine Weiterleitung auf die Website von Calendly. Eine Datenübertragung an Calendly erfolgt grundsätzlich erst, wenn der Link aktiv angeklickt und die Terminbuchung genutzt wird.

Bei der Nutzung von Calendly können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
gewünschter Termin
Angaben zum Anliegen
technische Daten, z. B. IP-Adresse, Browserdaten und Zeitpunkt des Zugriffs

Die Verarbeitung erfolgt zur Terminvereinbarung, zur Vorbereitung des Gesprächs und zur Kommunikation.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Terminbuchung der Vertragsanbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. Soweit die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse an einer effizienten Terminverwaltung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage. Soweit Calendly eine gesonderte Einwilligung einholt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bei der Nutzung von Calendly können Daten in die USA übermittelt werden. Calendly, LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Calendly finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Calendly.

10. Eingebundene externe Dienste und Inhalte

Auf dieser Website können externe Dienste eingebunden oder verlinkt sein, insbesondere Calendly zur Terminbuchung.
Wenn externe Dienste nur verlinkt sind, findet eine Datenübertragung an den jeweiligen Anbieter grundsätzlich erst statt, wenn der Link aktiv angeklickt wird.
Wenn externe Dienste direkt auf der Website eingebunden werden, kann bereits beim Aufruf der entsprechenden Seite eine Verbindung zu Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden. In diesem Fall kann der Anbieter technische Daten, insbesondere die IP-Adresse, verarbeiten.
Nach aktuellem Stand werden externe Dienste auf dieser Website nur sparsam eingesetzt.

11. Beratungs-, Angebots- und Vertragsunterlagen

Wenn im Rahmen einer Anfrage, Angebotserstellung oder Beauftragung Unterlagen oder Informationen übermittelt werden, werden die darin enthaltenen personenbezogenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage, zur Angebotserstellung, zur Durchführung der Leistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.

Dies kann insbesondere folgende Daten betreffen:

Kontaktdaten
Anschrift
Gebäudedaten
Eigentümerdaten
Angaben zu geplanten Maßnahmen
Vertrags- und Rechnungsdaten
Förder- und Antragsdaten, sofern relevant
sonstige Angaben, die für die Energieberatung, Angebotserstellung oder Auftragsbearbeitung erforderlich sind

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Durchführung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

12. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung einer Anfrage, zur Durchführung eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

Hosting-Anbieter
Anbieter für Terminbuchung
technische Dienstleister für Website, E-Mail und Kontaktformular
Steuerberater oder Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
Förderstellen, soweit dies beauftragt oder bevollmächtigt wurde
sonstige Stellen, soweit dies zur Durchführung des Auftrags erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist

Eine weitergehende Weitergabe findet nicht statt.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Vertrags-, Beratungs-, Förder- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Soweit eine Einwilligung erteilt wurde, werden die betreffenden Daten gespeichert, bis die Einwilligung widerrufen wird oder der Zweck der Verarbeitung entfällt.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung der Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe entgegenstehen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung der Rechte kann jederzeit Kontakt mit der verantwortlichen Stelle aufgenommen werden:
E-Mail: info@alvoraenergieberatung.de

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde für nicht-öffentliche Stellen in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).

15. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn:

Sie die Richtigkeit der gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten
die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
die Daten nicht mehr benötigt werden, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen
Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe gegenüber Ihren Interessen überwiegen

16. Widerruf einer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

17. Widerspruchsrecht

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Wenn personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck derartiger Werbung einzulegen. Nach einem solchen Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zum Zweck der Direktwerbung verwendet.

18. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen.
Rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, bleiben ausdrücklich vorbehalten.

19. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für nicht-öffentliche Stellen in Bayern ist grundsätzlich zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

20. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet auf dieser Website nicht statt.

21. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Rahmenbedingungen ändern.
Diese Datenschutzerklärung sollte regelmäßig geprüft und bei Änderungen der Website, der eingesetzten Dienste oder der rechtlichen Anforderungen aktualisiert werden.